職位描述
職位描述1、維護集團客情關系:了解行業(yè)和市場態(tài)勢,熟悉酒店行業(yè)和酒店集團,能有效把握客戶需求,維護好集團KP客情關系; 2、為集團提供定制化解決方案:以業(yè)務目標為導向,根據(jù)市場態(tài)勢和集團需求,結合平臺資源,為客戶提供定制化解決方案;包括但不限于會員、營銷、內容、經營等方面; 3、協(xié)同內外部資源推動方案落地:通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)供應鏈問題和潛在機會點,協(xié)同業(yè)務和中后臺團隊,從供給、內容、會員、營銷幾個緯度切入,整體為提高集團在抖音的經營結果服務; 4、解決集團經營過程中遇到的各類問題。 職位要求1、本科及以上學歷,5年及以上相關工作經驗,具備酒店BD、商家運營經驗; 2、熟悉酒店行業(yè):有OTA/酒店集團相關工作經歷,了解行業(yè)和市場態(tài)勢,對行業(yè)有一定的理解和判斷; 3、溝通能力:有良好溝通界面,能夠有效把握客戶痛點、處理反對意見、解決客戶問題; 4、數(shù)據(jù)分析和方案設計能力:要能夠結合內外部情況和客戶需求設計方案,推動過程中需要通過數(shù)據(jù)分析發(fā)現(xiàn)經營、供應鏈中的問題和機會點,需要有一定的方案設計和洞察能力; 5、項目管理和協(xié)同:有比較好的項目策劃、推動能力,并且在運營過程中存在大量和業(yè)務、產品等團隊的協(xié)同工作。
企業(yè)介紹
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