職位描述
崗位職責:1.對學(xué)員的學(xué)習(xí)全過程予以專業(yè)指導(dǎo)、監(jiān)督、答疑,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標;2.定期跟班做課堂觀摩,了解班級學(xué)員學(xué)習(xí)情況并做好記錄,及時進行課程反饋,提升客戶滿意度3.負責學(xué)員課程管理,確保課程進度,完成課消、續(xù)讀銷售指標,達成推薦銷售;4.與客戶保持溝通并及時收集客戶訴求,解決客戶疑慮,提升服務(wù)質(zhì)量及客戶滿意度;5.組織開展各種校內(nèi)外活動,豐富學(xué)員在校學(xué)習(xí)體驗;任職要求:1、優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識;喜歡小朋友,熱愛教育行業(yè);2、具有較強的責任心、耐心、進取心,對工作負責,態(tài)度熱情;3、具有較強的團隊意識及服務(wù)意識,良好的溝通、組織和管理能力;4、本科及以上,英語及教育學(xué)專業(yè)優(yōu)先;英語口語聽說流利,或有海外留學(xué)、工作經(jīng)歷者優(yōu)先;
企業(yè)介紹
i2艾途教育致力于為3-12歲學(xué)員提供英語表演藝術(shù)和社會實踐培訓(xùn),總部在成都,在全國13個省擁有超過70家直營分校,擁有超過1500名員工和超過30000學(xué)員。總部設(shè)有人事、財務(wù)、行政、品牌、教學(xué)等部門,校區(qū)設(shè)有銷售、市場、客服、教學(xué)、行政等崗位。