1、售后技術(shù)支持：負(fù)責(zé)已交付的自動化立體倉庫（AS/RS）項(xiàng)目的售后技術(shù)支持，包括系統(tǒng)優(yōu)化、故障診斷、現(xiàn)場問題解決及客戶培訓(xùn)。2、運(yùn)行分析與改進(jìn)：對客戶現(xiàn)有立體庫的運(yùn)行數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，識別效率瓶頸或潛在風(fēng)險(xiǎn)，提出優(yōu)化方案（如貨位調(diào)整、路徑優(yōu)化、設(shè)備參數(shù)校準(zhǔn)等）。3、升級改造規(guī)劃：根據(jù)客戶業(yè)務(wù)增長需求，參與立體庫擴(kuò)容或智能化升級的規(guī)劃，輸出改造方案（布局調(diào)整、設(shè)備增補(bǔ)、系統(tǒng)兼容性評估等）。4、客戶溝通與培訓(xùn)：與客戶技術(shù)團(tuán)隊(duì)對接，解答操作疑問，編寫維護(hù)手冊，并組織現(xiàn)場培訓(xùn)確?？蛻羰炀毷褂孟到y(tǒng)。5、跨部門協(xié)作：聯(lián)動研發(fā)、生產(chǎn)部門反饋產(chǎn)品缺陷或改進(jìn)建議，推動產(chǎn)品迭代。項(xiàng)目管理：主導(dǎo)售后改造項(xiàng)目，協(xié)調(diào)資源并確保按時交付，滿足客戶SLA（服務(wù)級別協(xié)議）1、本科及以上學(xué)歷，物流工程、機(jī)械自動化、工業(yè)工程、供應(yīng)鏈管理等相關(guān)專業(yè)。2、3年以上自動化物流系統(tǒng)（立體庫/AGV/分揀線）規(guī)劃或售后經(jīng)驗(yàn)，熟悉堆垛機(jī)、輸送線、WMS/WCS系統(tǒng)者優(yōu)先。3、具備現(xiàn)場問題快速定位能力，熟悉立體庫常見故障（如貨叉定位偏差、通信中斷、系統(tǒng)死機(jī)）的解決方案。4、有物流效率分析經(jīng)驗(yàn)，能通過數(shù)據(jù)（出入庫效率、設(shè)備稼動率等）提出優(yōu)化建議。5、熟練使用AutoCAD/SolidWorks等工具繪制布局圖，或熟悉物流仿真軟件（如FlexSim、Demo3D）者加分。6、了解主流WMS/WCS系統(tǒng)邏輯，能配合軟件團(tuán)隊(duì)排查接口問題。7、掌握基礎(chǔ)電氣/機(jī)械知識，能讀懂設(shè)備圖紙并與維修團(tuán)隊(duì)協(xié)同作業(yè)。8、適應(yīng)高頻出差（客戶現(xiàn)場駐點(diǎn)支持），具備優(yōu)秀的客戶服務(wù)意識與溝通能力。9、邏輯清晰，擅長從客戶角度提供解決方案，有項(xiàng)目管理（PMP）認(rèn)證者優(yōu)先。

鶴壁海昌智能科技股份有限公司自1994年成立以來，致力于成為客戶信賴的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商。公司的主要產(chǎn)品是工業(yè)自動化設(shè)備及智能裝備，服務(wù)行業(yè)涉及汽車電子、醫(yī)療建康、鐵路交通、航天軍工、信息通信、消費(fèi)電子等。旨在幫助更多的制造型企業(yè)實(shí)現(xiàn)智能制造、自動化生產(chǎn)，為“中國制造2025”貢獻(xiàn)一份自己的力量?，F(xiàn)公司在國內(nèi)汽車線束自動化加工設(shè)備行業(yè)中位居前列，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷美國、墨西哥、巴西、埃及、俄羅斯、意大利等十余個國家和地區(qū)，并成為奔馳、寶馬等國際一線品牌車企的二級戰(zhàn)略供應(yīng)商。公司擁有經(jīng)驗(yàn)豐富的科研團(tuán)隊(duì)，始終以科技創(chuàng)新作為核心競爭力，現(xiàn)公司擁有近200項(xiàng)知識產(chǎn)權(quán)。公司被認(rèn)定為重點(diǎn)專精特新“小巨人”企業(yè)、高新技術(shù)企業(yè)、行業(yè)三甲企業(yè)、全國質(zhì)量標(biāo)桿、省企業(yè)技術(shù)中心、省工程技術(shù)研究中心等，并先后承建中華人民共和國科學(xué)技術(shù)部主導(dǎo)的火炬計(jì)劃項(xiàng)目、創(chuàng)新基金項(xiàng)目、科技助力經(jīng)濟(jì)2020等重大項(xiàng)目。 ★【公司人文】★●綠色化、智能化工廠，環(huán)境舒心●以人為本，關(guān)懷倍至，家的溫暖●五險(xiǎn)一金、穩(wěn)定高薪，職等你來●早、中、晚高標(biāo)準(zhǔn)工作餐，營養(yǎng)健康●全員多路徑職業(yè)發(fā)展 ，愛才若渴 ★【公司使命】★讓智能制造觸手可及；★【公司愿景】★致力于成為客戶信賴的智能制造系統(tǒng)解決方案供應(yīng)商；★【公司規(guī)模】★1994年成立，整體人員1000余人，其中研發(fā)類人員350余人?！铩救Y子公司】★1、東莞海弘 （自動化設(shè)備） 2、昆山海弘（自動化設(shè)備） 3、河南海弘（軟件系統(tǒng)）★【主要產(chǎn)品】★ “線束加工設(shè)備、線束測試設(shè)備、壓接模具、智能裝備、智能軟件等★【研發(fā)型企業(yè)】★高新技術(shù)企業(yè)、企業(yè)技術(shù)中心、重點(diǎn)專精特新小巨人企業(yè)、全國質(zhì)量標(biāo)桿、行業(yè)三甲企業(yè)、河南省智能工廠、河南省制造業(yè)單項(xiàng)冠軍、2022年河南省杰出民營企業(yè)等；★【重點(diǎn)客戶】★安波福、萊尼、李爾、捷溫、安費(fèi)諾、博世、住友、藤倉、貿(mào)聯(lián)、長城汽車線束、矢崎總業(yè)、鄭州宇通、天海線束、科洛普線束、立訊精密、比克希、中航光電、比亞迪；★【福利待遇】★●一元一餐 | 免費(fèi)宿舍| 五險(xiǎn)一金（按實(shí)際工資基數(shù)繳納） ●工齡補(bǔ)貼 | 帶薪年假|(zhì) 定期體檢| 定期團(tuán)建●績效激勵 | 經(jīng)營激勵 |項(xiàng)目激勵 |年終普獎 ●法定節(jié)假日 | 節(jié)日福利 | 生日福利| 評優(yōu)評先★【公司地址】★河南省鶴壁市經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)渤海路東段（海昌智能工業(yè)園）★【公司官網(wǎng)】★ https://www.hacint.com.cn