職位描述
工作職責:1、學員服務:負責學員日常學習和考試服務,學員日常溝通(每個學員每月最少需要做一次電話/面談回訪),幫助學員解決問題;2、班級運營:負責課程班級管理和運營,主持班會,提升班級出勤率;3、學習&職業(yè)規(guī)劃管理:幫助學員制訂階段性學習計劃,給予學員職業(yè)發(fā)展建議與支持;4、學員關系維護:組織、策劃、執(zhí)行老學員活動;日常學員關懷,提升學員粘度;5、轉介紹&復購:在讀學員復購的開發(fā)和轉推薦主要客群:在讀大學本科生或職場人士,家境較好任職要求:1、全日制本科學歷,英語、財會、管理專業(yè)優(yōu)先;2、職業(yè)規(guī)劃明確,求職方向和發(fā)展方向與學員服務匹配;3、具備極強的教育情懷,愿意以幫助他人為己任;4、性格外向,能主動與陌生學員交流;5、溝通能力佳,能快速理解他人意圖,并以恰當?shù)男问奖磉_觀點;6、良好的抗壓能力,具備自我壓力調控方式,有緊急情況下能接受加班處理工作;工作時間:雙休,周中休息一天,周末休息一天;薪酬結構:無責底薪(面試評估)+月度績效獎金+月度業(yè)績提成+年終獎金;福利待遇:1、帶薪培訓,培訓期間薪酬不打折; 2、入職即繳納五險一金,每年享受法定帶薪年假、公司福利年假; 3、任職滿1年,可享受額外商業(yè)保險,六險一金;額外享受帶薪福利年假;4、任職滿2年,優(yōu)秀員工享受英國劍橋大學、美國加州大學伯克利分校、牛津大學等進修機 會,公司承擔費用; 5、任職滿3年,優(yōu)秀員工享受公司提供的30萬無息房貸; 6、優(yōu)秀員工有機會成為高頓合伙人,獲得公司期權獎勵; 7、趣味訓練營、極客學院、麥田學院、戰(zhàn)狼營、俠客行等不同的員工個人發(fā)展訓練營; 8、部門定期團建,員工旅游計劃; 9、生日卡禮券、節(jié)日禮盒、萬嬋夜宵、高端茶歇、員工俱樂部。晉升路徑:每半年有一次升職加薪機會,公司設有管理和綜合兩大晉升方向,不同能力和職業(yè)傾向的員工可以選擇不同的職業(yè)發(fā)展方向,部分員工8-12月可成長為學管主管;1.管理方向:班主任——學管主管——學管經(jīng)理——學管總監(jiān);2.綜合方向:班主任——學管主管——學管經(jīng)理——城市校長;
企業(yè)介紹
高頓是一家以科技驅動,以培養(yǎng)高質量人才為導向的科技教育公司,秉持“成就年輕夢想”的使命,陪伴學員實現(xiàn)可持續(xù)的個人提升和職業(yè)發(fā)展。高頓致力于為年輕人構建多元化的成長服務生態(tài),并以此打造了獨特的終身學習體系,業(yè)務現(xiàn)已全面覆蓋年輕人的學習成長需求,涵蓋財經(jīng)教育、招考培訓、學歷提升、國際教育、留學出國、實習實訓、圖書出版、文旅等眾多領域,旗下?lián)碛懈哳D教育、上岸鴨公考、高頓考研、布克在職研、紫藤、小馬學長、貝頁圖書、有梧文旅等知名品牌。自2006年創(chuàng)立至今,高頓已在全球 50 多個城市開設了近 150 家分校及學習中心,擁有超過 7000 名全職員工,并與國內外超 400 所高校建立了合作關系,服務包括中石油、中國銀行、南方電網(wǎng)、阿里巴巴、騰訊、沃爾瑪、可口可樂在內的180000家國內外知名企業(yè),累計幫助超過700萬學員實現(xiàn)了年輕夢想。