But,先不說(shuō)沒(méi)有金剛鉆就別攬瓷器活,哪怕你寫的時(shí)候發(fā)現(xiàn)有困難,越早反饋問(wèn)題越容易解決。你為了幾分不值錢的薄面,把契約精神丟進(jìn)垃圾桶,這不耽誤事嗎?這不更得罪人嗎?
合作伙伴明明犯了個(gè)超級(jí)低級(jí)的錯(cuò)誤:“你的進(jìn)步空間很大?!?/div>
人有一項(xiàng)很重要、但常被忽視的權(quán)利:拒絕權(quán)。
美國(guó)有個(gè)開(kāi)連鎖品牌服裝店的商人。有一次,有人來(lái)退貨,衣服明顯已經(jīng)穿臟了,店員猶豫地過(guò)來(lái)請(qǐng)示。
他說(shuō),可以退,衣服是需要試穿。
店員問(wèn),如果他就是故意騙衣服穿的人怎么辦?以后都這樣,店鋪就要變成他的免費(fèi)衣柜啦。
他說(shuō),把那人的名字記下來(lái),再次發(fā)生,就永遠(yuǎn)不賣衣服給他。
想要生意有客流,就得善待顧客;
可想要生意不垮臺(tái),就要拒絕不善的顧客。
04、如何有效地拒絕別人?
其實(shí)也不是啥難事。
第一、有話直說(shuō)。
不要暗示、不要迂回,你說(shuō)得越直接,越能減少誤會(huì)。倘若對(duì)方就是揣著明白裝糊涂,你也能快速分辨出。
最簡(jiǎn)單的方法:先說(shuō)結(jié)論,再說(shuō)原因。
比如先告訴對(duì)方,這不行,再慢慢解釋哪里不行。這是最不容易被曲解的高效溝通方式。
第二、給出備選建議。
你確實(shí)不方便拒絕時(shí),可適當(dāng)說(shuō)明后,給出你的建議。
就像前面說(shuō)的那位替人做報(bào)表的姑娘,她就可以對(duì)同事說(shuō):“是哪里有困難嗎?我可以教你怎么更快處理報(bào)表哦。”
她自然無(wú)話可說(shuō)。
難道還能吐槽你不幫她做她自個(gè)兒的工作不成?
《奇葩說(shuō)》中,柏邦妮說(shuō)過(guò)一句話:善良是很珍貴的,但善良沒(méi)有長(zhǎng)出牙齒來(lái),那就是軟弱。
作為一個(gè)好人,只有臉皮夠厚,才能支撐起你的善意。
作為一個(gè)成年人,只有不懼怕得罪人,才能守護(hù)住你的原則。
得罪人,講究快準(zhǔn)狠。
你的人生必須有所篩選,該say no、該拉黑,請(qǐng)一刻都別遲疑。只有將某些利用你善良的人清理出朋友圈,你的人際圈子才不至于變成垃圾場(chǎng),才會(huì)有容量接收正面的能量。
無(wú)論是好的關(guān)系,還是好的生意,都自帶底線。
而這底線,不是他人給你定的,是你自己堂堂正正亮出來(lái)的。