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崗位職責(zé)：1、協(xié)助上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)開(kāi)展客服部職責(zé)內(nèi)的各項(xiàng)工作，維持良好的服務(wù)水平，保證工作的正常開(kāi)展；2、接聽(tīng)及處理各種客戶(hù)投訴，負(fù)責(zé)重大投訴的回復(fù)及記錄工作；3、質(zhì)檢錄音，根據(jù)錄音問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)改正；4、積極學(xué)習(xí)公司各項(xiàng)業(yè)務(wù)及文件，做好傳答及培訓(xùn)員工的工作；5、匯總客服部員工的...
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呼叫中心客服代表
6-8萬(wàn) | 重慶市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-30 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】：1、負(fù)責(zé)熱線(xiàn)接入工作，受理客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)及投訴等；2、負(fù)責(zé)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作；3、了解客戶(hù)需求，反饋客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)所反映問(wèn)題進(jìn)行分析并進(jìn)行后續(xù)處理；4、 協(xié)助部門(mén)分析、調(diào)查客戶(hù)反映問(wèn)題的原因，提出處理方案、建議。 【任職要求】：1、22-28歲，大...
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呼叫中心 客服代表
面議 | 重慶市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
【崗位職責(zé)】：1、負(fù)責(zé)熱線(xiàn)接入工作，受理客戶(hù)相關(guān)業(yè)務(wù)的咨詢(xún)、查詢(xún)及投訴等；2、負(fù)責(zé)滿(mǎn)意度回訪(fǎng)工作；3、了解客戶(hù)需求，反饋客戶(hù)意見(jiàn)，對(duì)客戶(hù)所反映問(wèn)題進(jìn)行分析并進(jìn)行后續(xù)處理；4、 協(xié)助部門(mén)分析、調(diào)查客戶(hù)反映問(wèn)題的原因，提出處理方案、建議。 【任職要求】：1、22-28歲，大...
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信息文員/辦公室文員
5-6萬(wàn) | 蘇州市 | 中技 | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：1、根據(jù)公司拓取來(lái)的客戶(hù)，進(jìn)行初期篩選、回訪(fǎng)、邀約工作，無(wú)需進(jìn)行線(xiàn)上銷(xiāo)售2、無(wú)需外出，客戶(hù)資料以及通訊設(shè)備均由公司統(tǒng)一提供，3、對(duì)意向客戶(hù)進(jìn)行資料登記、備份、整理4、完成公司部門(mén)主管分配的相應(yīng)工作，并積極主動(dòng)的跟進(jìn)工作任職要求：1、口齒清晰，普通話(huà)流利，語(yǔ)音富...
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（一）崗位職責(zé) 1、協(xié)助和提醒客戶(hù)處理即將要逾期的款項(xiàng)；2、通過(guò)公司風(fēng)控系統(tǒng)，幫助客戶(hù)解決還款遇到的問(wèn)題；（二）任職要求 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷；2、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)流利，風(fēng)控系統(tǒng)自助撥號(hào)，無(wú)需手動(dòng)搜索；3、具備基本的電腦運(yùn)用知識(shí)；（三）公司福利1、入職即簽署正式勞動(dòng)合同并購(gòu)買(mǎi)六...
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職責(zé)描述：1.負(fù)責(zé)電話(huà)接聽(tīng)，客戶(hù)關(guān)系處理2.客戶(hù)資料收集及檔案整理3.協(xié)助完成公司日常事務(wù)工作；任職要求：1.有物流客服、銷(xiāo)售助理工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先2.大專(zhuān)以上學(xué)歷，熟悉電腦辦公軟件
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客服
5-8萬(wàn) | 蘇州市 | 大專(zhuān) | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
1、負(fù)責(zé)平臺(tái)的客戶(hù)服務(wù)體系，運(yùn)用官方在線(xiàn)工具為客戶(hù)答疑解惑；2、對(duì)平臺(tái)的用戶(hù)交易行為進(jìn)行跟蹤、監(jiān)測(cè)，并做數(shù)據(jù)匯總及分析。
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售后客服文員
4-5萬(wàn) | 蘇州市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：為中國(guó)產(chǎn)品用戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)電話(huà)咨詢(xún)服務(wù)，解答用戶(hù)疑問(wèn)，在線(xiàn)為用戶(hù)排查故障原因，通過(guò)電話(huà)，郵件，on line chat等專(zhuān)業(yè)形式，解決用戶(hù)基本或日常的技術(shù)問(wèn)題和提供相應(yīng)的解決方案。任職要求：1. 大專(zhuān)或以上學(xué)歷，反應(yīng)敏捷、口齒清晰、能說(shuō)標(biāo)準(zhǔn)流利的普通話(huà)，有服務(wù)經(jīng)驗(yàn)...
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職位描述：1、了解客戶(hù)需求，對(duì)買(mǎi)家提供產(chǎn)品專(zhuān)業(yè)知識(shí)解答； 2、接聽(tīng)400電話(huà)，為客戶(hù)提供售前、售中、售后的服務(wù)咨詢(xún)；3、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任職需求：1、口齒清楚，親和力強(qiáng)，有耐心，服務(wù)意識(shí)超強(qiáng)，良好的溝通協(xié)調(diào)能力，有一定銷(xiāo)售意識(shí)和能力。 2、具備團(tuán)隊(duì)合作精神及承受工...
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工作職責(zé):Key objectivesl l Intraday Outbound Contact Management system conductingl Manage Real time monitoring processes to ensure c...
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崗位職責(zé)：1、老客戶(hù)二次銷(xiāo)售：向公司內(nèi)部?jī)?yōu)質(zhì)客戶(hù)群體推薦新的產(chǎn)品和服務(wù)；2、為客戶(hù)定制產(chǎn)品和服務(wù)，滿(mǎn)足客戶(hù)消費(fèi)夢(mèng)想；3、挖掘客戶(hù)需求，為客戶(hù)推薦合適的貸款方案、介紹辦理途徑；4、確認(rèn)客戶(hù)信息，幫助客戶(hù)填寫(xiě)在線(xiàn)申請(qǐng)；5、接聽(tīng)客戶(hù)來(lái)電，解答客戶(hù)疑問(wèn)，與意向客戶(hù)做進(jìn)一步溝通。...
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呼叫中心客服
5-6萬(wàn) | 重慶市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-29 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)1、接聽(tīng)熱線(xiàn)客戶(hù)來(lái)電，處理在線(xiàn)客戶(hù)正常業(yè)務(wù)咨詢(xún)及其他相關(guān)業(yè)務(wù)處理；2、位客戶(hù)提供相關(guān)問(wèn)題的正確解答；3、處理客戶(hù)的相關(guān)投訴信息；任職條件1、大專(zhuān)以上學(xué)歷，18周歲以上，1年以上相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)。2、普通話(huà)流利，表達(dá)能力強(qiáng)、思維靈活，口齒清楚，聲音有親和力，具備客戶(hù)服...
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客服
4-6萬(wàn) | 蘇州市 | 大專(zhuān) | 1年以下
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé):1.客服 call out崗位，無(wú)銷(xiāo)售性質(zhì)，主要跟進(jìn)公司已完成的銷(xiāo)售訂單，進(jìn)行回訪(fǎng)；2.及時(shí)處理訂單物流信息；3.做好表格整理、匯總；勝任要求:1.1年以上callout客服經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；2.聲音甜美、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)、有耐心、普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；上班時(shí)間：做五休二、早九晚六...
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移動(dòng)接入客服
4-6萬(wàn) | 赤峰市 | 中技 | 無(wú)經(jīng)驗(yàn)
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)接聽(tīng)移動(dòng)客服熱線(xiàn)，為客戶(hù)解決問(wèn)題。
2、聲音甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)。
3、熟練操作電腦及辦公軟件。
工作時(shí)間：每天7個(gè)半小時(shí)每月休息4天國(guó)家法定節(jié)假日正常休息
福利待遇：
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企
崗位職責(zé)：1、接聽(tīng)400來(lái)電，對(duì)客戶(hù)的反饋進(jìn)行了解和收集，根據(jù)客戶(hù)需求推薦相關(guān)解決方案，促成商機(jī)2、進(jìn)行客戶(hù)在線(xiàn)問(wèn)題的記錄和解答3、負(fù)責(zé)跨部門(mén)溝通，進(jìn)行商機(jī)簽約跟進(jìn)和客戶(hù)問(wèn)題解決跟進(jìn)4、收集客戶(hù)及相關(guān)信息資料，建立并逐步完善客戶(hù)信息數(shù)據(jù)庫(kù)任職要求：1.應(yīng)屆生即可（30歲...
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坐席崗
2-5萬(wàn) | 重慶市 | 大專(zhuān) | 1-3年
發(fā)布于：2023-11-28 | 投遞后：10天內(nèi)反饋
職責(zé)描述：職責(zé)描述：1、對(duì)新契約保單進(jìn)行電話(huà)回訪(fǎng)，核實(shí)保單相關(guān)信息及客戶(hù)對(duì)保單的了解情況；2、按照公司業(yè)務(wù)要求進(jìn)行其他類(lèi)型電話(huà)回訪(fǎng)（如理賠回訪(fǎng)、續(xù)期催繳、離職回訪(fǎng)等）；3、對(duì)回訪(fǎng)中產(chǎn)生不成功件和問(wèn)題件的轉(zhuǎn)辦；4、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作事項(xiàng)。任職要求：1、性別不限，年齡3...
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崗位職責(zé)：1、了解客戶(hù)服務(wù)需求信息，做好售后指導(dǎo)和服務(wù)工作；1、熟練運(yùn)用公司產(chǎn)品，解答客戶(hù)提問(wèn)并落實(shí)問(wèn)題；3、與相關(guān)部門(mén)緊密配合，協(xié)調(diào)溝通；4、維護(hù)客戶(hù)關(guān)系，接聽(tīng)電話(huà)，不含銷(xiāo)售任職資格：1、大專(zhuān)學(xué)歷，條件優(yōu)秀者可放寬要求；2、具備敏銳的商業(yè)意識(shí)，較強(qiáng)的應(yīng)變能力、口頭表達(dá)...
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本公司因業(yè)務(wù)發(fā)展需要，需招聘網(wǎng)絡(luò)招聘專(zhuān)員10名，具體崗位職責(zé)和任職資格如下：主要負(fù)責(zé)常州地區(qū)合作客戶(hù)所需工人的搜尋、招聘等。1、分析客戶(hù)職位需求，協(xié)助項(xiàng)目負(fù)責(zé)人制定員工搜尋方案；2、招聘工作包含需求確認(rèn)，發(fā)布需求職位、篩選簡(jiǎn)歷、電話(huà)約見(jiàn)；3、主動(dòng)從各合作網(wǎng)站下載簡(jiǎn)歷，主...
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工作目標(biāo)：關(guān)懷和激勵(lì)捷信中國(guó)新的戰(zhàn)略項(xiàng)目中的現(xiàn)有合作伙伴。 撥打歡迎電話(huà)，通過(guò)電話(huà)為他們提供相關(guān)方面的知識(shí)支持以及銷(xiāo)售技巧，捷信產(chǎn)品的再培訓(xùn)，銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的回顧，讓他們意識(shí)到自己的風(fēng)控情況/文件錯(cuò)誤數(shù)量，以及其他銷(xiāo)售相關(guān)的指標(biāo)。崗位職責(zé)：每個(gè)工作日根據(jù)不同形式的簡(jiǎn)單報(bào)告和電...
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電話(huà)銷(xiāo)售是指通過(guò)電話(huà)推銷(xiāo)產(chǎn)品和宣傳公司業(yè)務(wù)。1、通過(guò)電話(huà)進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售，完成各項(xiàng)銷(xiāo)售指標(biāo)。2、通過(guò)電話(huà)溝通了解客戶(hù)需求,尋求銷(xiāo)售機(jī)會(huì)并完成銷(xiāo)售業(yè)績(jī)。3、開(kāi)發(fā)新客戶(hù)，拓展與老客戶(hù)的業(yè)務(wù)，建立和維護(hù)客戶(hù)檔案。
