工作職責:1、負責我司變頻器產品在區(qū)域的售后技術支持工作，包括客戶現場的安裝、調試、驗收等工作；2、向客戶提供詳細的技術指導和操作培訓，包括產品操作規(guī)范、基礎維護方法及參數調節(jié)技巧等方面，確?？蛻裟軌蚴炀毷褂梦宜井a品；3、及時響應客戶的技術咨詢和故障報修，通過現場、電話、遠程等方式解決客戶問題，確保我司產品正常運行，不影響客戶正常生產，處理客戶投訴，提高客戶滿意度；4、定期回訪客戶，了解產品使用情況，收集客戶反饋，分析高頻故障原因，推動公司產品改進；5、相關售后文檔的撰寫、整理及歸檔，包括服務報告、維修記錄、培訓資料等，確保技術資料的完整性和可追溯性。任職資格:1、本科及以上學歷，電氣、自動化、機電一體化、電子信息等相關專業(yè)；2、3年以上工控行業(yè)售后技術支持或相關電氣調試工作經驗，尤其熟悉變頻器產品工作原理、調試、常見問題處理；3、具備良好的溝通表達能力，能夠獨立分析和解決技術問題；4、熟悉辦公軟件操作，能夠編寫相關技術文檔和報告；5、良好的溝通協(xié)調能力、邏輯清晰，具備客戶意識及團隊協(xié)作意識；6、能適應頻繁出差。

關于英威騰
英威騰成立于2002年，2010年在深交所A股上市，股票代碼：002334。英威騰立足于工業(yè)自動化和能源電力兩大領域，是集產品研發(fā)、制造與銷售為一體的高科技企業(yè)，是深圳市政府重點扶持的“國家火炬重點高新技術企業(yè)”、“深圳市重點軟件企業(yè)”和“深圳市重大項目”承擔單位。英威騰致力于成為全球領先、受人尊敬的工業(yè)自動化和能源電力領域的產品與服務提供者?，F有員工近3000人，16家控股子公司，10大研發(fā)中心，2大生產基地，營銷網絡遍布海內外60多個國家和地區(qū)，主要產品涵括低中高壓變頻器、電梯智能控制系統(tǒng)、伺服系統(tǒng)、PLC、HMI、電機和電主軸、SVG、UPS、光伏逆變器、節(jié)能減排在線管理系統(tǒng)、軌道交通牽引系統(tǒng)、新能源汽車電控系統(tǒng)等。
英威騰始終堅持“人才是企業(yè)的第一資本，尊重人才，經營人才”的人才理念，注重員工的成長發(fā)展和職業(yè)生涯規(guī)劃，不斷追求一流的品質和服務，營造寬松、開放、真誠、開拓、進取和共贏的工作氛圍。

福利待遇
廣闊的發(fā)展空間——上市公司完善的治理制度保障職業(yè)的規(guī)范發(fā)展、提供雙通道的發(fā)展路徑，并配有專業(yè)的職業(yè)規(guī)劃導師，為職業(yè)的發(fā)展保駕護航。
優(yōu)厚的福利待遇——年終獎、績效獎、先進個人獎、團隊成就獎、合理化建議獎、“五險一金”、帶薪年假、節(jié)日禮品、婚育關愛、病傷關愛、生日關愛，各種獎金關愛根本停不下來，拿到手軟。
完善的培養(yǎng)機制——一對一的導師帶你飛，幫你從校園向社會的過渡，內部專題培訓、戶外素質拓展、外派考察學習、英威騰學院、企業(yè)大學，絕對會覺得是在帶薪學習。
多彩的才藝平臺——會定期&不定期舉辦籃球、羽毛球、乒乓球PK賽，吸引一大堆迷妹的絕佳機會，部門會舉辦各種團建活動（我不會告訴你，就是吃吃吃、喝喝喝、玩玩玩、浪浪浪）、還有羽毛球、籃球、瑜伽各種社團可以加入，提高撩妹技巧。
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本公司在廣東省內只有深圳本部,省內其它城市并未設立辦事處及培訓基地,如接到深圳以外電話,請謹慎考慮,以防上當受騙。