職位描述
崗位職責(zé):1.負(fù)責(zé)熱線咨詢電話的接聽和客戶的預(yù)約,挖掘客戶實(shí)際需求,幫助客戶了解公司的服務(wù),提供個性化課程咨詢;2.接待上門來訪的客戶并幫助學(xué)員安排學(xué)習(xí)計劃,進(jìn)行有效的溝通,了解學(xué)員的學(xué)習(xí)需求,推薦合適課程;3.協(xié)助中外教進(jìn)行學(xué)員英語水平測試;按照銷售流程,完成銷售任務(wù) ;4.建立和完善潛在客戶或?qū)W員的數(shù)據(jù)庫,并積極開發(fā)內(nèi)外部資源;5.與學(xué)員建立良好的關(guān)系,確保學(xué)員完成學(xué)習(xí)目標(biāo),提高學(xué)員滿意度;6.協(xié)助校區(qū)其他部門工作,實(shí)現(xiàn)個人與團(tuán)隊(duì)價值的共同提升。任職要求:1、大專及以上學(xué)歷,有一年及以上銷售或咨詢類相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn),教育培訓(xùn)行業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先;2、形象氣質(zhì)佳,親和力、目標(biāo)感強(qiáng);3、有愛心、責(zé)任心,應(yīng)變能力強(qiáng),具備團(tuán)隊(duì)合作意識。4、有強(qiáng)烈進(jìn)取心,抗壓能力強(qiáng)。
企業(yè)介紹
i2艾途教育致力于為3-12歲學(xué)員提供英語表演藝術(shù)和社會實(shí)踐培訓(xùn),總部在成都,在全國13個省擁有超過70家直營分校,擁有超過1500名員工和超過30000學(xué)員??偛吭O(shè)有人事、財務(wù)、行政、品牌、教學(xué)等部門,校區(qū)設(shè)有銷售、市場、客服、教學(xué)、行政等崗位。