崗位職責(zé)：
1、負(fù)責(zé)客戶(hù)技術(shù)咨詢(xún)及投訴處理；
2、有組織問(wèn)題分析的能力并及時(shí)向客戶(hù)反饋結(jié)果并定期回訪(fǎng)；
3、負(fù)責(zé)對(duì)客戶(hù)在產(chǎn)品使用過(guò)程中出現(xiàn)問(wèn)題進(jìn)行技術(shù)支持；
4、全面掌握公司相關(guān)產(chǎn)品知識(shí)；
5、公司產(chǎn)品軟硬件的安裝、測(cè)試調(diào)試。

任職資格：
1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，電子類(lèi)、汽修類(lèi)相關(guān)專(zhuān)業(yè)，有基本電路基礎(chǔ)；
2、熟練掌握Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟件；
3、具有較強(qiáng)的文字能力和較好的表達(dá)能；
4、執(zhí)行力強(qiáng)，勤奮敬業(yè)，具有團(tuán)隊(duì)合作意識(shí)，能夠獨(dú)立工作，并承受較大工作壓力。
5、有汽車(chē)電子（車(chē)聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品）安裝維護(hù)、軟硬件測(cè)試調(diào)試經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先考慮。
6、有團(tuán)隊(duì)管理經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮優(yōu)先；

杭州好好開(kāi)車(chē)科技有限公司是一家致力于提高中國(guó)道路交通安全暢通的汽車(chē)智能安全互聯(lián)網(wǎng)高科技企業(yè)。公司秉承“信仰、專(zhuān)注、誠(chéng)實(shí)、責(zé)任 ”文化理念，以提高駕駛安全，創(chuàng)造美好交通為宗旨，為消費(fèi)者帶來(lái)更安全的行車(chē)環(huán)境和互聯(lián)網(wǎng)體驗(yàn)。公司擁有領(lǐng)先國(guó)際的多項(xiàng)智能駕駛安全及大數(shù)據(jù)信息分析核心技術(shù)。公司跨界融合移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、智能駕駛、互聯(lián)網(wǎng)金融、智能交通及汽車(chē)大數(shù)據(jù)，傾力打造智能安全金融車(chē)聯(lián)網(wǎng)與汽車(chē)大數(shù)據(jù)云平臺(tái)，為智能交通、駕駛安全、互聯(lián)網(wǎng)金融及汽車(chē)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)搭建一個(gè)全新的商業(yè)模型和智能社區(qū)。