職責描述：
-負責百度用戶、商業(yè)、云產品的服務運行質量標準制定和評估，提前發(fā)現(xiàn)服務運行風險，深度協(xié)助業(yè)務解除
-統(tǒng)計、分析線上故障、變更、服務各類運行狀態(tài)、用戶反饋等數(shù)據，為服務運行質量改進提供依據和支撐
- 構建和完善服務管理過程的相關機制、規(guī)范和流程，并推進落地和實施，規(guī)范化服務管理，提升服務管理效率
-建設自動化評估體系，提升服務評估的準確性，及評估效率
任職要求：
-大學本科及以上學歷， 計算機及相關專業(yè)
-具備優(yōu)秀的學習能力，可以快速熟悉和理解業(yè)務邏輯
-主動性強，善于溝通，具備非常強的推動能力
-較強的邏輯思維和數(shù)據分析能力，善于從數(shù)據中發(fā)現(xiàn)問題
-具備較強的流程體系、框架的設計與實施能力者優(yōu)先考慮
-有豐富的項目管理經驗，熟練掌握項目管理相關知識體系的優(yōu)先考慮
-有云計算產品研發(fā)、運維、運營經驗優(yōu)先考慮

百度，全球最大的中文搜索引擎、最大的中文網站。2000年1月創(chuàng)立于北京中關村。
百度擁有數(shù)千名研發(fā)工程師，這是中國乃至全球最為優(yōu)秀的技術團隊，這支隊伍掌握著世界上最為先進的搜索引擎技術，使百度成為中國掌握世界尖端科學核心技術的中國高科技企業(yè)，也使中國成為美國、俄羅斯、和韓國之外，全球僅有的4個擁有搜索引擎核心技術的國家之一。
從創(chuàng)立之初，百度便將“讓人們最便捷地獲取信息，找到所求”作為自己的使命，成立以來，公司秉承“以用戶為導向”的理念，不斷堅持技術創(chuàng)新，致力于為用戶提供“簡單，可依賴”的互聯(lián)網搜索產品及服務，其中包括：以網絡搜索為主的功能性搜索，以貼吧為主的社區(qū)搜索，針對各區(qū)域、行業(yè)所需的垂直搜索，Mp3搜索，以及門戶頻道、IM等，全面覆蓋了中文網絡世界所有的搜索需求，根據第三方權威數(shù)據，百度在中國的搜索份額超過80%。